Wenn die Teile dann lieferbar sind, dann stellt sich nur noch die Frage ob die Händler dann die Teile automatisch an ihre Kunden schicken oder ob die angefordert werden müssen/sollen.
Die neue MZA Gabel, Erfahrungen, Tips, etc.
-
-
Ich als händler den es selbst mit ~ 100 verkauften Gabeln trifft werde versuchen die Kunden weitestgehend ohne Aufforderung zu beliefern.
Als selbstverständlich würde ich das aber auf keinen Fall sehen, für den Händler ist das ja nach verkaufsmenge eine enormer aufwand und ziemlichen kosten verbunden den Spaß nachzuliefern.
Wenn der Spaß dann verfügbar ist würde ich dem Händler einfach mal eine Mail als Hinweis senden mit einer Kopie eurer Rechnung. -
du könntest hier ja mal reinschreiben wenn sie lieferbar sind, damit andere Käufer das wissen und sich drum kümmern können
Eigentlich müsste mza ja zu allen bisher verkauften Gabeln diese halter kostenfrei nachliefern. Der produktionsfehler liegt ja bei denen... das sie es nicht machen werden, wissen wir denke ich alle.
-
und wie kommt MZA an die ganzen Kundendaten samt Adressen? DSGVO und so...
-
Da gibt es ja auch (aus meiner Sicht) nur 3 Sinvolle Möglichkeiten wie das läuft:
- Die Händler kriegen was von MZA erstattet für die Kosten (Verpacken, Porto)
- Es wurde bereits ein Nachlass von MZA an die Händler auf die Gabeln gewährt um diese Kosten zu decken.
- Die Händler bleiben auf den Kosten sitzen und "dürfen" die 3,50 vom Gabelverkaufsertrag abziehen. Und damit MZA's Versprechen an die Kunden bezahlen.Ich gehöre zum Glück zu denjenigen ohne Probleme...trotzdem ist das Schellenkit notwendig wenn man die Gabel jemals weiter verkaufen will.
-
und wie kommt MZA an die ganzen Kundendaten samt Adressen? DSGVO und so...
zum Beispiel indem sie die Teile an die Händler senden, und die sollten ja zum großen Teilen die Kundendaten haben und können das nachsenden...
So würde ich mir das vorstellen. Oder das sie es öffentlich bekannt geben das jeder mit einer Rechnung zu der Gabel sich melden soll, und dann die Teile nachgesendet bekommt. Is nen riesen Aufwand, aber wer scheiße baut sollte auch dafür gerade stehen finde ich. -
Der Aufwand bleibt in jedem Fall beim Händler hängen, der dafür im Grunde nix kann.
MZA liefert die Schellen an die Händler und die dürfen dann schauen wie es zum Kunden kommt.
-
Ich als händler den es selbst mit ~ 100 verkauften Gabeln trifft werde versuchen die Kunden weitestgehend ohne Aufforderung zu beliefern.
Als selbstverständlich würde ich das aber auf keinen Fall sehen, für den Händler ist das ja nach verkaufsmenge eine enormer aufwand und ziemlichen kosten verbunden den Spaß nachzuliefern.
Wenn der Spaß dann verfügbar ist würde ich dem Händler einfach mal eine Mail als Hinweis senden mit einer Kopie eurer Rechnung.wenn man bei dir auch kleinere ersatzteile ordern kann, sag mir bescheid, sobald du die klemmen bekommst. dann muss nicht doppelt versendet werden und du machst nicht gleich miese.
-
Ist ja schon wieder ziemlich genau 4 Wochen her.
Gibt es was neues? -
Soll ich es schön reden oder willst du eine ehrliche Antwort?
-
Naja, "ehrlich währt am längsten" heißt es ja so schön...
Ich vermute, daß sich die meisten auf irgendeine Art schon mit der Situation arrangiert haben, weshalb selbst schlimme Nachrichten nicht wirklich schlimm sind. -
-
-
Das DU aktiv da dran bist, daran habe ich nie gezweifelt!
Danke für das Update.Ist aber eine arme Nummer von MZA die Händler und Kunden so lange hängen zu lasse, zumal es das Teil ja zu geben scheint...
-
Das ist aber typisch MZA.
Die zeit heilt alle Wunden und spart Geld............ -
Ich erinnere mich da eine Konversation mit diesem Verein bezüglich Bremszügen...
-
Zitat von MZA
Werte Kundschaft, wir kommen zurück auf das Thema SWH Telegabel 60223 und 60224. Bei der Montage der Kotflügel 10052 kommt es insbesondere beim starken Anziehen der M6-Schrauben der Kemmstücke teilweise zum Verklemmen des Gleitrohres auf dem Standrohr. Nunn haben wir eine Lösung für das Problem in Form spezieller Klemmschellen entwickelt. Kunden welche in der Vergangenheit betreffende Telegabeln erworben haben, werden zunächst mit einer bestimmten Menge spezieller Klemmschellen kostenlos beliefert. Die betreffende Position wird vom System automatisch in Ihren Warenkorb eingefügt. Danach bieten wir unter der MZA-Nr.80522-A-S dauerhaft weitere Klemmschellen zum Kauf an. Mit freundlichen Grüßen MZA-Vertrieb
Diese Nachricht liegt auch im Nachrichtenordner unseres Shops für Sie bereit.
Diese Mail kahm dann Sonntag 23:20 Uhr. Ein schelm wer denkt hier liest jemand im Forum mit
-
Dann hätten wir ja etwas erreicht!
Freut mich -
Die Halter sind diese Woche nun bei mir eingetroffen, über die Menge muss ich mit MZA nochmal diskutieren.
Versand erfolgt also in den nächsten 14 Tagen. -
über die Menge muss ich mit MZA nochmal diskutieren.
Die haben ja noch nicht genug geliefert bekommen
-
Aber die haben genug für die großen Shops zum Verkaufen...
Jetzt mitmachen!
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!