Simson KBA Papiere kommen nicht an

Zitat von Zonenporsche

Jo... Da wäre man sich wenigstens sicher, dass der Auftrag rein gegangen ist und würde nicht 3 Mal nachfragen

Ja wenn man wenigsten auch mal nachfragen könnte, aber da bekommt man halt zu hören, das sie diesbezüglich keine Auskunft geben können.

Zitat von Schnullux

Ich gehe mal davon aus, dass es ganz simpel ein Softwareproblem mit der Webseite gibt und die Anträge in´s Nirvana geschickt werden. Sonst kann ich mir eine "Bearbeitungszeit" von 68 Wochen!! einfach nicht vorstellen.

Genau so wird es sein, blick auf die KBA-Seiten bekräftigt dies im Grunde.

Zitat:

"In der Zeit vom 21. März 2021, 18:00 Uhr bis zum 25. März 2021, 13:00 Uhr wurden die gestellten Online-Anträge auf Nachweis der Allgemeinen Betriebserlaubnis aufgrund eines Systemfehlers nicht an das Kraftfahrt-Bundesamt übermittelt."

Soll da ja auch vorkommen das unbemerkt, was nicht übermittelt wird......

Also da kommt man sich als Kunde schon dezent verarscht vor. Ich kann verstehen, dass es lange Wartezeiten gibt, da ja sehr viel rein kommt. Aber man kann ja auch mal eine Bestätigungsmail schicken oder Auskunft über die Papiere geben und wann diese nun kommen...

Hi,

Ich habe dort angerufen und es würde mir sehr freundlich geantwortet.

Und was kam raus??

Hi,

Ich sollte noch x Wochen warten und so war es dann auch.

Okey, dann werde ich das auch mal in Angriff nehmen. Wenn die mir sagen können, dass meine Papiere in Bearbeitung sind bin ich erstmal glücklich

Hi,

sie können auf jeden Fall bestätigen, daß bzw wann sie angekommen sind.

Hi simsonS77

Sehr interesant! Hast du die Zentrale angerufen oder eine Durchwahl?

Dann rufe ich auch gern mal an und frage nach meinem Antrag vor 68 Wochen...

Ach nu. wenn sie guten Tag haben bekommt man Auskunft.

Müsste man jetzt nur wissen wann der ist, um nicht x mal für umsonst anzurufen.

Montag ist auf jeden Fall ein schlechter Tag. Freitag ist sicher zeitig Feierabend

Zitat von warhawk

Montag ist auf jeden Fall ein schlechter Tag. Freitag ist sicher zeitig Feierabend

Also Donnerstag, da freuen sie sich schon auf Wochenende ?

könnte klappen.

Ich freu mich heute auf jeden Fall aufs WE.