Internet - a-k-f.de

Sorry erst noch vergessen, zur App:

Mit der App gibt es derzeit technische Probleme!
Bitte verwendet stattdessen einfach die mobile Website unter http://mobil.akf-shop.de oder den richtigen Shop - daaaanke

Zitat von TommyMaul

mit der mobilen Version eures Shoppes wir man wahnsinnig

Kannst du sagen, was genau dich stört - so können wir es besser machen.

Zitat von TommyMaul

was mir spontan einfällt ist das die Explosionszeichnung zu einem Fehler (Not found) führen. Dann sind viel zu viele Bilder (werbung auf Startseite, farbige balken, extrem hohe auflösungen) drin was es mit edge unmöglich macht. Wenn man die Website öffnet wird erst die PC Seite fertig geladen und dan erst gefragt ob man die Mobile Seite nutzen möchte (dauert mit EDGE ca. 5 - 10min). Wen man die Mobile ansicht aber nicht nutzen möchte, und auf der PC Seite irgendwas anklickt wird man sofort ohne Nachfrage auf die Startseite der mobilen version geleitet.

sind nur Beispiele...

Danke für die Beispiele!

Explosionszeichnungen: Sind wir dran, müssen aber erst noch alle mobil optimiert aufbereitet werden

EDGE: Es sind 4 Banner Bilder auf Startseite - OKAY aber die machen das Kraut nicht fett. Man muss tatsächlich sagen, dass es mit EDGE keinen Spass macht, aber das ist leider auch mit anderen Seiten der Fall. Die Seite ist in der Tat auf 3G optimiert.

Umleitung: Das ist echt ein Fehler - gebe ich sofort weiter!!
EDIT: Habe das gerade mal mit iPhone & Android getestet - konnte aber den Fehler nicht nachstellen. Ist das bei euch immer noch so? Auf welchen Link habt ihr direkt geklickt?

Zitat von Gonzo

Hallo,
mein letztes Problem war ja dieses (ich zitiere mich mal einfach selber, Browser Chrome)

Nachdem ich ewig lange den Korb zusammen gestellt hatte und dann noch ne ganze Weile vergeblich versucht habe die Bestellung durch Herausnahme einzelner Positionen doch noch abzuschließen (jaaa ich wollte den gratis Liter Motoröl aus der Aktion) hab ich aufgegeben.

-Kleineres Schönheitsproblem: Klicke ich auf "In den Warenkorb" regiert der Button im rechten Bereich nicht, etwa ab den Buchstaben "rb" (Chrome + FF)

-Auch mal aufgetreten: Warenkorb per "Alle Artikel löschen" geleert, optisch war alles weg. Merkliste in den Warenkorb übernommen, fast bestellt und dann gesehen dass einige der gelöscht geglaubten Artikel plötzlich wieder im Warenkorb waren.

-Wenn ich eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse wähle, wird in der Adressvorschau das Feld "Firma" nicht angezeigt. Die abweichende Adresse verschwindet irgendwie auch immer mal wieder aus der Liste der gespeicherten Lieferadressen.

Alles in allem zwar kein Beinbruch und verschmerzbar, aber der gemeine Kunde ist beim Onlineshopping schnell mäkelig
Ein paar Sekunden zu lange gewartet oder ein paar Klicks zu viel und er wird flatterig. Gibts ja diverse Studien zu.

Alles anzeigen

Hallo Gonzo!

Perfekt - genau so ein Feedback brauchen wir!! Wird gefixt!!

Und konntest du eventuell den Fehler nachstellen, von dem Tommy gesprochen hat?

Das man also auf der Hauptseite bleiben will, dann aber bei einem beliebigen Klick doch auf die mobile Seite weitergeleitet wird?

EDIT:

Zitat von Gonzo

-Wenn ich eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse wähle, wird in der Adressvorschau das Feld "Firma" nicht angezeigt. Die abweichende Adresse verschwindet irgendwie auch immer mal wieder aus der Liste der gespeicherten Lieferadressen.

Hallo Gonzo,
gerade getestet: Du musst bei Anrede oben "Firma" auswählen - dann klappts

Ja bei uns auch.

Habt ihr sonst noch Probleme mit offenen Bestellungen oder so?
Wäre gut wenn man die Fälle mal direkt anhand von Bestellnummern nachstellen kann, um zu sehen "wo die Säge klemmt"