vorher informieren mag bei Shops begrenzt klappen, den auch da sind die Erfahrungen meistens sehr unterschiedlich.
Bei privat-anbietern klappt das mal garnicht, schon alleine weil einige ihren Namen ständig ändern...
Ich persönlich würde dem nen netten Brief schicken, das ganze an Kleinanzeigen melden (auch wenn da eh nix passiert), und dann ises eben so.
Wegen 25€ 800km fahren is mehr als Sinn befreit, auch wenn ich solche Leute nicht damit durchkommen lassen möchte.