Beiträge von Simsondealer

    an Sterni:
    Wie wäre es denn einfach mal mit dem Händler Kontakt aufzunehmen und solche Sachen anzusprechen?
    Händler sind auch nur Menschen ;)
    1. Auspuff ist kein 2. Wahl Chrom, die Auspuff waren zu DDR Zeiten so. Das mit dem Schweißpunkt, okay, das wird nachgetragen.
    Wir bieten den Auspuff für SR50/80 an, dafür passt er. Wir schreiben nicht, der Auspuff ist auch für S51 geeignet. Das wäre was anderes ;)
    Ist denn aufgrund der Wellpapp-Verpackung etwas an den Auspuffen kaputt gegangen?
    2. Wir werden wieder verstärkt darauf achten , dass Kleinteile besser verpackt sind. Ist allerdings nicht immer so einfach.
    Wer meint es besser zu können, darf gern mal einen Arbeitstag (8 Stunden) bei uns verpacken.
    3. Teillastnadeln als DDR Bestand deklariert, sind dies definitiv auch. Wenn hier was nicht stimmt, dann müssen wir uns wohl beim DDR Hersteller beschweren.
    4. Ebenso die Schmutzfänger. Woher wir das so genau wissen? Wir haben ein Lager aufgekauft. Hier hat der Händler 1990 den Schlüssel umgedreht
    und erst für uns wieder geöffnet. Das ist 100% korrekt. Warum die Prägung fehlt können wir nicht sagen. Die Teile waren in der auf dem Detailbild erkennbaren
    Verpackung Made in GDR.
    5. Aus Kostengründen verwenden wir Standartverpackungen. Normalweise würden wir solche Kleinteile Nachlieferungen per Briefpost versenden. Durch den Poststreik
    und die dadurch nicht zugestellten Briefe handhaben wir das derzeit anders und versenden nur versicherte Pakete. Davon mal abgesehen, die Nachlieferung ist für den Kunden kostenfrei.
    6. Ja, das ist üblich. Die Rechnung kommt per E-Mail, zusammen mit den AGB und Widerrufsrecht als Anhang in der Versandbestätigung. Wenn sie diese nicht erhalten haben sollten,
    dann einfach noch mal kurz Bescheid geben. Wir haben den Ausgang der E-Mail am 29.6. um 18:15 und gleich noch einmal den der Nachlieferung am 30.6. um 18:01 an die angegebene
    E-Mail Adresse. In beiden Fällen ist die Rechnung beigefügt.


    Beste Grüße von der sonnigen Ostseeküste!
    Das Service Team von Zweirad Schubert

    Hallo,
    das Paket wurde am Freitag 8.5. an die DHL übergeben. Laufzeit bei der Entfernung nach PLZ sind 2 Tage.
    Normal hätte am Do verschickt werden können. Da wir aber wegen unseres Umzuges (vom Süd-Westen in den Nord-Osten) noch etwas im Verzug waren,
    hat es leider nicht ganz gereicht.


    LG aus dem sonnigen Norden