Hallo!
Es ist doch immer wieder erstaunlich wozu sich manche Leute hinreißen lassen wenn sie ihren Willen nicht bekommen.
Die einzig wahre Aussage im Beitrag von morten2012 ist das er letztes Jahr etwas bestellt hat. Alles Andere ist völlig an den Haaren herbeigezogen.
1. Es waren keine 300€ sondern 112€.
2. Es wurde nicht falsch geliefert, er hat falsch bestellt. (Er wollte zwei Fußrastengummis, hat aber nur eins bestellt.)
3. Nicht die Artikelbeschreibung war falsch, sondern er hat nicht verstanden, daß ein von MZA vertriebener Artikel auch dann in einer MZA Verpackung geliefert wird wenn es sich um einen originalen Restbestand handelt.
4. Seine Rücksendung wurde natürlich ganz normal abgewickelt und der Kaufpreis wurde erstattet.
5. Nicht wir haben mit irgendwelchen Dingen gedroht sondern er. Unter anderem damit, was er nun hier getan hat - uns in allen Foren schlecht zu machen.
Ich weiß ja nicht wie morten einen langjährigen Stammkunden definiert aber jemand mit zwei Bestellungen (1 x 2013 und 1 x 2014) ist das in meinen Augen nicht.
Zum Thema gesperrtes Kundenkonto:
Das Konto wurde aufgrund seiner Beleidigungen und Drohungen gesperrt - allerdings bereits im Mai 2014. So lange ist die ganze Geschichte nämlich schon her.
Aufgefallen ist ihm das jetzt am 31.01.2015 weil er wieder etwas bestellen wollte. Scheinbar wußte er schon gar nicht mehr wie schlecht wir sind und mußte erst von uns daran erinnert werden.
Ich denke mal es sollte jedem klar sein das sich kein Shopbetreiber, der am Markt überleben möchte, einen solchen Umgang mit Kunden, wie es morten hier beschrieben hat, leisten kann. Das wäre ja wirtschaftlicher Selbstmord.
Was die von uns angeblich versendeten unverschämten und beleidigenden eMails betrifft erteile ich hiermit morten2012 ausdrücklich die Erlaubnis diese hier im Forum zu veröffentlichen. Ich bitte sogar darum.
Im Gegenzug wäre es natürlich nur fair wenn morten2012 mir im Gegenzug gestattet auch seine eMails einstellen zu dürfen.
OK, ich denke das reicht jetzt erstmal als Stellungnahme von unserer Seite.
Ich wünsche allen noch ein schönes WE!
Gruß!
Kalle