Negative Erfahrung mit der Simsonklinik Magdeburg

      Negative Erfahrung mit der Simsonklinik Magdeburg

      Hallo,

      ich wollte hier mal einen Erfahrungsbericht zu der Simsonklinik Magdeburg da lassen.

      Ich hatte am 27.11.2016 ein Set Wasserabziehbilder bestellt(Beweis screenshot siehe unten)

      Das Geld hatte ich sofort nach erhalt der Bestellbestätigung auf die angegebene Bankadresse überwiesen.

      1.Am 3.12 dann die erste Anfrage meinerseits ob die Bestellung schon überwiesen wurde,Keine Reaktion
      2. Am 7.12 die zweite Email meinerseits wo ich nach dem aktuellen Bearbeitungsstand nachfragte, Keine Reaktion
      3. 7.12 Ich wollte testen ob ich von denen einfach nur Ignoriert werde also stellte ich von einer anderen Email Adresse mit anderen Namen eine Anfrage, bäm am 18.12 bekam ich eine Antwort Email von denen!!!
      4. Am 11.12 meine letzte Email wo ich schrieb dass ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch mache und denen eine Frist bis zum 23.12.2016 setze um mit mein Geld zurück zu überweisen.

      Anrufe auf die angegene Festnetz/Handynummer sind sinnlos,nach ca 20 Versuchen auf beide Nummern hab ich die Hoffnung auf dort jemanden zu erreichen.
      Facebook Nachrichten werden auch Ignoriert obwohl sie aktiv sind,ein Tag nach meiner Nachricht verschwanden dort alle Bewertungen (Die Negativen häuften sich) auf der Facebookseite
      Morgen gehe ich zur Polizei und erstatte wegen Betruges.

      Ich habe die benötigen Teile jetzt woanders bestellt.
      Also Finger weg von der Simsonklinik!!!!
      Bilder
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      lasernst schrieb:

      Es häuft sich ja, Anzeige wegen 40€, nein. Hinfahren und Bambule machen, damit sie auch was davon haben.


      Das Problem ist das Magdeburg nicht grad bei mir un die ecke liegt, ich versuche es erstmal auf rechtlichen Wegen, hinfahren kann ich immernoch

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von „stefan1985“ ()

      Dem Stein ,den ich durch sein Schaufenster werfe ,kann er gerne Hausverbot erteilen.So hat er wenigsten auch ein paar kosten.Stefan natürlich auch sein Geld nicht.
      Wer auf Ost- Blech Runden dreht , hat ein Ost- Blech Runden Drehgerät !!!
      Update:
      anzeige wurde bereits erstattet

      heute bekam ich dann diese email von der simsonklinik als Reaktion wo ich am 3.12 nachgefragt habe ob die Bestellung schon versendet wurde

      "Guten Tag Stefan,

      vielen Dank für Deine Bestellung.

      Aufgrund von allein ca. 200 E-Mails pro Tag aufgrund unseres Artikels in der Oldtimer Praxis erst heute die Antwort.

      Durch die unzähligen Zusendungen/Bestellungen im Jahr 2016 wovon wir selbst völlig überrascht wurden hat sich leider die Bearbeitung etwas nach hinten verschoben.

      Selbst unsere zusätzlichen Überstunden an Feiertagen brachten kaum Linderung. Durch Empfehlungen von Altkunden wurden wir förmlich an den Werktagen überrannt durch den Zustrom an Kunden zwecks Einkäufen oder mit Fahrzeugen und Motoren, die persönlich vor unserer Werkstatt und Ladengeschäft standen und einen Reparaturauftrag abgeben wollten.

      Unsere Wasserabziehbilder S50 waren ausverkauft und mussten nachproduziert werden.

      Leider müssen auch wir uns gedulden bis der Lieferant wieder unsere Abziehbilder nachgefertigt hat.

      Ab heute sind diese wieder verfügbar und Ihre Bestellung ist umgehend bei Ihnen.

      Vielen Dank für Dein Verständnis.

      Wir wünschen Dir und Deiner Familie ein schönes neues Jahr 2017.

      Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der SimsonKlinik"

      Is ja schön für die das die soviele Email Anfragen haben,das erklärt aber nicht warum keiner ans telefon geht.drecksverein
      hm,

      ist schon nen Ding für nen Händler... wenn du die Abziehbulder bekommt verbuche es als erfahrung. Da kaufen wirst du ja bestimmt ncihts mehr.
      MZ Fahrer sind eine große Glaubensgemeinschaft, sie glauben Motorrad zu fahren.
      Habe denen auch sofort geantwortet das ich die garnicht mehr möchte, und nun bekomme ich eben ne Benachrichtigung von dhl das die ein paket an mich schicken.ich frag mich ob die mich verarschen wollen

      Wenns denn so ein großer Kundenandrang war, hätten sie ja ganz einfach eine "Rundmail" an alle Kundenadressen mit der Bitte um Geduld schicken können - Arbeit von 2 Minuten.

      ciao Maris
      Hallo!

      Habe die genau die gleichen Erfahrungen wie stefan1985 gemacht.

      Wasserabziehbilderset S50 B Anfang November 2016 bestellt und sofort überwiesen. Nachdem zwei Wochen nichts passiert ist, mehrfach Kontakt per Email / Telefon versucht aufzunehmen...keine Reaktion. Bei Recherchen im Internet fand ich die Telefonnummer der Werkstatt zur Simsonklinik. Hatte einen direkten Mitarbeiter des Herrn Schulz (Geschäftsführer der Simsonklinik) am Ohr. Schilderten meinen Unmut, welcher selber das Handeln des Herrn Schulz nicht verstehen konnte. Mir wurde dann durch den Mitarbeiter zugesichert, dass er Kontakt bezüglich meiner Bestellung mit Herrn Schulz aufnimmt, wobei ich noch um Rückruf bat. Na ja...weitere drei sinnlose Wochen gewartet..nochmals mit dem Mitarbeiter gesprochen, dem es jetzt schon peinlich war. Bin letztendich vom Kauf zurückgetreten. Teilte ich per Email mit und bat um Rückerstattung meines Geldes. Wieder zwei Wochen Fehlanzeige. Habe dann postalisch Anzeige wegen Warenbetruges beim Polizeirevier Magdeburg erstattet.
      Mitte Januar erhielt ich dann auch diese ominöse Email...von wegen 200 Anrufe am Tag...habe gleich geantwortet, dass sie ihre Wasserabziehbilder behalten können und ich die Anzeige definitiv nicht zurück ziehe.
      Habe sie trotzdem zugesandt bekommen aber gleich Retoure geschickt.
      Meiner Meinung nach hat der Gute Anfang Januar 2017 von der Polizei Post bekommen und hofft mit dieser ...."ich-hatte-soviel-streß-email", dass die Leute einknicken. Ich nicht. Allein die Erfahrungsberichte, welche man bzgl. der Simsonklinik im Internet findet, bestätigen einem den Verdacht.
      Ich werde nie wieder dort was bestellen oder einsenden. Da halte ich mich lieber an solche Anbieter wie Dumcke.de. 1A Service, schnelle Lieferung und faire Preise.
      Ich hoffe ja, dass bald Post von der Staatssnwaltschaft MGD kommt...und bitte keine Einstellung!
      Halte euch auf dem laufenden....
      ist sicher keine Entschuldigung für die schlechte Kommunikation und den offensichtloich schlechten Service, aber den Artikel in der "Oldtimer Praxis" gibt es tatsächlich. Habe die Zeitschrift hier liegen... allerdings ist der Artikel schon aus Juni 2015. Also nicht ganz nachvollziehbar wieso die dann immernoch nicht hinterher sind.

      oldtimer-markt.de/zeitschriften/oldtimer-praxis
      Wie aus der Vertröstungsemail zu entnehmen war, waren leider die Wasserabziehbilder nicht vorrätig. Warum wurde der Status auf "nicht verfügbar" dementsprechend geändert. Sind und waren immer als "sofort verfügbar" angeboten wurden. Na ja, die Ladenöffnungszeiten sprechen dann auch für sich. 10:00 -12:00 / 14:00 - 18:00 Uhr. Da scheint ja dann doch nicht so ein Ansturm gewesen zu sein, wenn man seine Öffnungszeiten so eng kalkuliert.
      Heute Post von der Staatsanwaltschaft Magdeburg bekommen! Wie zu erwarten war ist das Verfahren eingestellt worden. Die haben also die Verarschenummer der Simsonklinik abgenommen...von wegen Lieferschwierigkeiten des Herstellers. Na ja, war abzusehen, dass ne Anzeige wie üblich kein Sinn macht. Mehr möchte ich auch nicht dazu sagen. Simsonklinik nie wieder für mich...will nicht nochmal Anzeige erstatten müssen, damit ich dann irgendwann unter fadenscheinigen Ausreden meine bezahlte Ware bekomme.
      Muss ick mal direkt ausprobieren da was zu bestellen ... Mal sehen wie es wird.. Irgendwas zwischen 5-10€
      faz.net/aktuell/gesellschaft/k…-verurteilt-14900473.html
      Dieses Urteil ist mehr als endlich eine zwingend notwendige Handlung der Justiz. Raser sind Mörder!!!

      SIMSON - Sechzig ist mächtig schnell ohne Nachtunen
      Halt den Mund beim Sprechen
      2017 ist das Jahr der Selektion - da werden sich noch so einige wundern